{"id":1256,"date":"2023-12-11T10:19:59","date_gmt":"2023-12-11T10:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nen.health\/privacy-policy-nendo-app\/"},"modified":"2024-01-11T17:15:20","modified_gmt":"2024-01-11T17:15:20","slug":"privacy-policy-nendo-app","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nen.health\/es\/privacy-policy-nendo-app\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad Nendo App"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidad<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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NENDO Y NENDO PARENTS<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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INTRODUCCI\u00d3N<\/b><\/h4>

La presente Pol\u00edtica de Privacidad establece los t\u00e9rminos en que NEN EVIDENCE BASED SOLUTIONS, S.L.U. usa y protege la informaci\u00f3n y datos que son proporcionados por los usuarios al momento de utilizar [nendo] y [nendo parents].<\/p>

Los datos personales recogidos mediante [nendo] y [nendo parents] se tratar\u00e1n \u00fanica y exclusivamente con la finalidades descritas en la presente Pol\u00edtica de Privacidad, y no se utilizar\u00e1n para ninguna otra finalidad.<\/p>

El Usuario de [nendo parents] es una persona mayor de 18 a\u00f1os que utiliza la aplicaci\u00f3n para mantenerse en contacto con el menor de edad que est\u00e1 conectado al perfil del Usuario en la aplicaci\u00f3n [nendo].<\/p>

El menor de edad es una persona menor de 18 a\u00f1os en el momento de la instalaci\u00f3n y el uso de la aplicaci\u00f3n [nendo].<\/p>

\u00a0<\/p><\/div>

I.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO.<\/b><\/h4>

El Responsable del Tratamiento de tus datos de car\u00e1cter personal es NEN EVIDENCE BASED SOLUTIONS, S.L.U. (en adelante denominada tambi\u00e9n \u201cNEN\u201d o \u201cnosotros\u201d), con domicilio en 08197 \u2013 Sant Cugat del Vall\u00e9s (Barcelona), calle Brollador n\u00famero 25, C.I.F. n\u00famero B67833608, y correo electr\u00f3nico hola@nen.health<\/u><\/span>.<\/p>

NEN ha nombrado a un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de acuerdo con el Reglamento 2016\/679 (\u201cGDPR\u201d) sobre la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de los datos personales. Puedes contactar con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos de NEN por correo electr\u00f3nico: nen.health-dpo@chino.io<\/u><\/span><\/a>.<\/p>

\u00a0<\/p><\/div>

II.- DATOS DE CAR\u00c1CTER PERSONAL. <\/b><\/h4>

NEN obtiene, trata y conserva los siguientes datos de car\u00e1cter personal proporcionados por los usuarios de [nendo] y [nendo parents], tanto informaci\u00f3n del dispositivo como informaci\u00f3n sobre el uso:<\/p>

  • Nombre y fecha de nacimiento del menor de edad, correo electr\u00f3nico del representante legal.<\/li>
  • Datos relacionados con la salud y concretamente, datos relativos a los s\u00edntomas relacionados con el c\u00e1ncer: fecha de diagn\u00f3stico, tipo de diagn\u00f3stico, s\u00edntomas y caracter\u00edsticas de la enfermedad.<\/li>
  • El tipo de dispositivo que utiliza el usuario y el menor de edad, el sistema operativo, la resoluci\u00f3n, la versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n y los identificadores del dispositivo m\u00f3vil (como el ID del dispositivo y la direcci\u00f3n IP).<\/li>
  • Informaci\u00f3n sobre el uso de la plataforma [nendo] y [nendo parents].<\/li>
  • Informaci\u00f3n y datos del usuario que provengan de dispositivos y aplicaciones de terceros cuando se decida conectar con [nendo] y [nendo parents].<\/li><\/ul>

    Asimismo, en el uso de [nendo] y [nendo parents], NEN recopilar\u00e1 el idioma, la fecha y la hora en las que el usuario accede a la aplicaci\u00f3n y el comportamiento del mismo y del menor de edad en el uso de la aplicaci\u00f3n, tal como la frecuencia y constancia en su uso, las suscripciones y las funciones que se han utilizado.<\/p>

    Los datos se recopilan directamente de los usuarios. Sin embargo, si el usuario elige registrarse en [nendo] y [nendo parents] a trav\u00e9s de su cuenta personal de Gmail o ID de Apple, es posible que se recopilen algunos datos de Google o Apple, seg\u00fan corresponda.<\/p>

    \u00a0<\/p><\/div>

    III.- FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.<\/b><\/h4>

    Las operaciones, gestiones y procedimientos t\u00e9cnicos, ya sean realizados de forma automatizada como no automatizada, que posibiliten la recogida, almacenamiento, modificaci\u00f3n, transferencia y otras acciones sobre datos de car\u00e1cter personal, tienen la consideraci\u00f3n de tratamiento de datos personales.<\/p>

    Tratamos tus datos y los dato del menor de edad por las siguientes finalidades:<\/p>

    1.<\/strong> Prestar el servicio<\/b><\/p>

    [nendo] y [nendo parents] permite a los usuarios y al menor de edad introducir cierta informaci\u00f3n espec\u00edfica con el fin de gestionar los perfiles y proporcionarles una visi\u00f3n general sobre sus actividades y objetivos. En el proceso de creaci\u00f3n del perfil de los usuarios y del menor de edad, NEN procesa la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>

    • Nombre\/apodo y fecha de nacimiento del menor de edad.<\/li>
    • Fecha y diagn\u00f3stico de la enfermedad.<\/li>
    • Cualquier observaci\u00f3n que los usuarios consideren necesario realizar.<\/li><\/ul>

      Todos los usuarios y menores de edad de [nendo] y [nendo parents] tendr\u00e1n la opci\u00f3n de realizar tareas en diferentes categor\u00edas relacionadas con la comida, el movimiento, el cuerpo y la mente. Los usuarios y los menores de edad registrar\u00e1n los resultados de cada tarea y podr\u00e1n recibir comentarios de [nendo] y [nendo parents] sobre la informaci\u00f3n registrada. NEN procesar\u00e1 los siguientes datos personales con respecto a las tareas realizadas: estado de \u00e1nimo, dieta del menor de edad, registros de alimentos, registros de ejercicio del menor de edad, registro de atenci\u00f3n, registro de la rutina del menor de edad, nivel de energ\u00eda y nivel de estr\u00e9s.<\/p>

      2.<\/strong> Mejorar el Servicio de forma continua<\/b><\/p>

      NEN, adem\u00e1s de la informaci\u00f3n que el usuario puede facilitar para hacer uso de [nendo] y [nendo parents], tambi\u00e9n recoge y trata informaci\u00f3n acerca del uso que el usuario y el menor de edad hagan en las aplicaciones de [nendo] y [nendo parents].<\/p>

      En NEN tratamos los datos personales que sus usuarios facilitan a trav\u00e9s de [nendo] y [nendo parents] con el fin de ofrecer al usuario y al menor de edad la mejor experiencia en el uso de ambas aplicaciones.<\/p>

      Asimismo, los datos recopilados se pueden utilizar para desarrollar mejoras en el contenido ofrecido por [nendo] y [nendo parents], para mejorar su experiencia con el servicio y gestionar la relaci\u00f3n comercial.<\/p>

      NEN tambi\u00e9n lleva a cabo proyectos de investigaci\u00f3n relativos al desarrollo y demostraci\u00f3n de la eficacia de sus productos. Para recabar la informaci\u00f3n pertinente, comparar resultados de las pruebas y llevar a cabo la investigaci\u00f3n, NEN recopilar\u00e1 de los usuarios y de los menores de edad los siguientes datos personales:<\/p>

      • Nombre\/apodo de los usuarios, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico e ID.<\/li>
      • El resultado comunicado por el paciente (en ingl\u00e9s Patient-reported outcome o PRO), esto es, informaci\u00f3n de salud de los usuarios, incluida la informaci\u00f3n sobre los s\u00edntomas, resultados de las pruebas, respuestas a cuestionarios y reacciones adversas.<\/li><\/ul>

        3. Responder a preguntas de los usuarios<\/b><\/p>

        Adem\u00e1s, el tratamiento de estos datos recabados tambi\u00e9n implica gestionar el env\u00edo de la informaci\u00f3n que nos sea solicitada y poder responder a las consultas o cuestiones que el usuario remita a trav\u00e9s de [nendo] y [nendo parents].<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        IV.- LEGITIMACI\u00d3N PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.<\/b><\/h4>

        1. Con el fin de proporcionarle el servicio de [nendo] y [nendo parents], la base jur\u00eddica <\/span>del tratamiento de sus datos es el cumplimiento de un contrato<\/span> con el usuario que se suscribi\u00f3 con NEN cuando se descarg\u00f3 [nendo] y [nendo parents] y se aceptaron expl\u00edcitamente el Aviso legal y las Condiciones de uso.<\/p>

        Las categor\u00edas especiales de datos personales relacionados con la salud de sus hijos se tratan para proporcionarle nuestros servicios y s\u00f3lo con su consentimiento expl\u00edcito. Si no facilita las categor\u00edas de datos mencionadas, no podremos prestarle los servicios de [nendo] y [nendo parents].<\/p>

        Puede revocar su consentimiento a tal efecto en cualquier momento eliminando su cuenta.<\/p>

        [Datos tratados con esta finalidad: nombre y fecha de nacimiento del menor de edad, correo electr\u00f3nico del representante legal, idioma; informaci\u00f3n y datos del usuario que provengan de dispositivos y aplicaciones de terceros; datos relacionados con la salud del menor; identificadores del dispositivo m\u00f3vil ]<\/p>

        2. Con el fin de mejorar [nendo] y [nendo parents], la base jur\u00eddica <\/span>es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en evaluar la eficacia de nuestros servicios. Tratamos estos datos autom\u00e1ticamente cuando utiliza nuestros servicios, y puede oponerse al tratamiento en cualquier momento poni\u00e9ndose en contacto con nosotros a trav\u00e9s de las direcciones indicadas anteriormente.<\/p>

        Las categor\u00edas especiales de datos personales pueden ser tratadas sobre la base de nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo para evaluar la eficacia de nuestros servicios y s\u00f3lo con su consentimiento expl\u00edcito. No est\u00e1 obligado a facilitarnos estos datos y, aunque lo haga, puede revocar su consentimiento en cualquier momento gestionando sus preferencias en su perfil.<\/p>

        [Datos tratados con esta finalidad: identificadores del dispositivo m\u00f3vil; Informaci\u00f3n sobre el uso de las aplicaciones [nendo] y [nendo parents]; informaci\u00f3n y datos del usuario que provengan de dispositivos y aplicaciones de terceros cuando se decida conectar con [nendo] y [nendo parents]. idioma, la fecha y la hora en las que el usuario accede a la aplicaci\u00f3n y el comportamiento del mismo y del menor de edad en el uso de la aplicaci\u00f3n, tal como la frecuencia y constancia en su uso, las suscripciones y las funciones que se han utilizado]<\/p>

        3. Para responder a las solicitudes enviadas a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, la base jur\u00eddica del tratamiento es nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en comunicarnos con usted. No est\u00e1 obligado a facilitar sus datos para este fin.<\/p>

        [Datos tratados con esta finalidad: correo electr\u00f3nico del representante legal;data that you communicate to us through your requests.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        V.- COMUNICACI\u00d3N DE DATOS A TERCEROS. <\/b><\/h4>

        NEN no comparte datos personales de menores con terceros y no muestra publicidad de ning\u00fan tipo.<\/p>

        Con car\u00e1cter general NEN no comunicar\u00e1 los datos personales facilitados por los usuarios de [nendo] y [nendo parents] a terceros, con la salvedad de que la prestaci\u00f3n de un servicio implique la necesidad de una relaci\u00f3n contractual con un encargado de tratamiento y ello sea estrictamente necesario para gestionar y mantener la relaci\u00f3n entre el usuario y la mencionada empresa.. Esto se har\u00e1 s\u00f3lo durante el tiempo imprescindible para posibilitar la ejecuci\u00f3n del contrato de encargo, y en las mismas condiciones y con las mismas responsabilidades que se le exigen al Responsable del Tratamiento. Una vez finalizado el encargo, el encargado del tratamiento devolver\u00e1 al Responsable los datos personales y suprimir\u00e1 cualquier copia de la que disponga.<\/p>

        Por otra parte, s\u00f3lo tendr\u00e1n derecho a acceder a estos datos personales los terceros con los que NEN tenga una obligaci\u00f3n legal o contractual de facilitarlos, entre los que se incluyen, por ejemplo, los Jueces y Tribunales interesados en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.<\/p>

        NEN exige a todas aquellas personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas con las que comparte informaci\u00f3n que contiene datos de car\u00e1cter personal que apliquen el mismo grado de protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        VI.- EJERCICIO DE DERECHOS.<\/b><\/h4>

        NEN garantiza en todo caso el ejercicio de los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, portabilidad, limitaci\u00f3n, oposici\u00f3n e informaci\u00f3n, en los t\u00e9rminos dispuestos en la legislaci\u00f3n vigente. Por ello, el usuario de [nendo] y [nendo parents] podr\u00e1 ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a trav\u00e9s de los siguientes medios:<\/p>

        E-Mail: hola@nen.health<\/p>

        DPO E-mail: nen.health-dpo@chino.io.<\/p>

        Correo Postal: 08197 \u2013 Sant Cugat del Vall\u00e9s (Barcelona), calle Brollador n\u00famero 25.<\/p>

        Estas solicitudes pueden ejercerse de forma gratuita y ser\u00e1n atendidas por NEN lo antes posible y siempre en el plazo de un mes.<\/p>

        Se informa al usuario que puede dirigirse a la autoridad local competente en materia de protecci\u00f3n de datos y dem\u00e1s organismos p\u00fablicos competentes para cualquier reclamaci\u00f3n derivada del tratamiento de sus datos personales, incluida la Agencia Espa\u00f1ola de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p>

        Para solicitar la eliminaci\u00f3n de los datos personales, por cualquier motivo, el usuario puede ponerse en contacto con NEN en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico [nen.health-dpo@chino.io.] y se proceder\u00e1 a tomar medidas razonables para eliminar r\u00e1pidamente dichos datos personales de los registros.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        VII.- PLAZO DE CONSERVACI\u00d3N DE LOS DATOS.<\/b><\/h4>

        Se almacenan los datos de car\u00e1cter personal del usuario en la medida en que se necesitan a fin de poder utilizarlos seg\u00fan la finalidad por la que fueron recabados, y seg\u00fan la base jur\u00eddica del tratamiento de los mismos de conformidad con la ley aplicable.<\/p>

        NEN se compromete a almacenar y gestionar los datos personales e informaci\u00f3n recogidos mediante [nendo] y [nendo parents] con la debida confidencialidad durante todo el tiempo que el usuario use [nendo] y [nendo parents]. Mientras sea un usuario registrado de [nendo] y [nendo parents], se conservar\u00e1n y se tratar\u00e1n sus datos para ofrecer al usuario el mejor servicio. En caso de inactividad del usuario en [nendo] y\/o en [nendo parents], los datos recopilados se eliminar\u00e1n al cabo de un a\u00f1o desde la \u00faltima conexi\u00f3n.<\/p>

        Los datos de car\u00e1cter personal del usuario s\u00f3lo se conservar\u00e1n durante el tiempo necesario para las finalidades para las que se recopilaron. No obstante, los datos de car\u00e1cter personal podr\u00e1n tratarse durante m\u00e1s tiempo si as\u00ed lo exige la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>

        No obstante, el Responsable del Tratamiento podr\u00e1 conservar, debidamente bloqueados, los datos para atender posibles responsabilidades administrativas o jurisdiccionales.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        VIII.- SEGURIDAD DE LOS DATOS. <\/b><\/h4>

        La seguridad, integridad y confidencialidad de sus datos personales es de vital importancia para NEN. Se han implementado medidas de seguridad t\u00e9cnicas, administrativas y f\u00edsicas adecuadas para salvaguardar los datos personales de los usuarios contra el acceso, el uso, la alteraci\u00f3n y la divulgaci\u00f3n no autorizados, incluyendo la implementaci\u00f3n de controles de acceso y encriptaci\u00f3n. NEN revisa peri\u00f3dicamente los procedimientos de seguridad para evaluar si se deben aplicar medidas adicionales o mejorar los procedimientos existentes.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        IX.- TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PA\u00cdSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES.<\/b><\/h4>

        Sus datos no se transferir\u00e1n a pa\u00edses fuera de la Uni\u00f3n Europea. Solo se realizar\u00e1n transferencias de datos personales que sean objeto de tratamiento<\/span> fuera de la Uni\u00f3n Europea, sobre la base de una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Europea o, en caso de que no exista una decisi\u00f3n de adecuaci\u00f3n, sobre la base de cl\u00e1usulas tipo de protecci\u00f3n de datos adoptadas por la Comisi\u00f3n<\/span> y la adopci\u00f3n de medidas suplementarias.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        X.- ENLACES A TERCEROS.<\/b><\/h4>

        Las aplicaciones [Nendo] y [Nendo Parents] no incluyen enlaces a sitios web de terceros.<\/p>

        \u00a0<\/p><\/div>

        XI.- ACTUALIZACI\u00d3N.<\/b><\/h4>

        Esta Pol\u00edtica de Privacidad puede actualizarse peri\u00f3dicamente, total o parcialmente, para reflejar cambios en los tratamientos de datos personales de NEN. Publicaremos un aviso destacado en [nendo] y [nendo parents], para notificar al usuario cualquier cambio significativo en la Pol\u00edtica de privacidad e indicaremos en la parte inferior de esta Pol\u00edtica cu\u00e1ndo se actualiz\u00f3 por \u00faltima vez. Asimismo, cuando corresponda, se le notificar\u00e1 por correo electr\u00f3nico.<\/p>

        Si el usuario tuviese preguntas sobre la presente Pol\u00edtica de privacidad, puede ponerse en contacto directamente con NEN mediante los canales habilitados para ello y descritos en la presente Pol\u00edtica de privacidad.<\/p>

        \u00a0<\/p>

        \u00daltima actualizaci\u00f3n: 22\/11\/2023<\/em><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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        Pol\u00edtica de Privacidad NENDO Y NENDO PARENTS INTRODUCCI\u00d3N La presente Pol\u00edtica de Privacidad establece los t\u00e9rminos en que NEN EVIDENCE BASED SOLUTIONS, S.L.U. usa y protege la informaci\u00f3n y datos que son proporcionados por los usuarios al momento de utilizar [nendo] y [nendo parents]. 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